感恩永驻心_故事分享

2019-06-0619:45:44 发表评论 244 次浏览
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感恩永远

邂逅保险感恩节保险

“当我处在生命中最低谷的时候,救了我的是保险。”我提到了如何与保险联系。平安山西分公司分公司张合力说。张合力最初有一个好家庭。当他处于中年时,他不幸来了。她和她的丈夫离婚,独自和女儿一起生活。生活和精神的双重压力使她对自己的生活感到悲观和失望。在接下来的七年里,她几乎与世隔绝,甚至有一种轻松的想法。这是母亲的心,使她努力坚持下去。

2007年,她偶然遇到了平安人寿,并为平安人寿推出了一个新的培训课程。正是在这个时候,她的生活才有了转折点。在进入和平的那一刻,她完全被和平,热情的伙伴和积极的气氛所吸引。这里的每个人都是如此真诚和善良。这里的一切都是如此新鲜,充满了积极的能量。这里每天都充满阳光。为了和平,她“一见钟情”,决定从这里开始,开始新的生活。也正是因为这一步,她的生活才开始发挥作用。踏入和平后,张合力被迫从事工作。各种不满和抱怨被抛到了后面。通过这种方式,保险 - 救了她。

人物素描:

山西人寿保险新区六个业务部门主管张合立于2007年12月正式进入公司。在不到七年的时间里,她连续76次保持着卓越的记录。在和平中,她诠释了三个角色:领导的支柱,同事眼中的专家,以及顾客眼中的亲人。她是金牌职员;她是钻石特别奖和钻石峰会璀璨明星奖的获奖者;她是区域卓越推广奖的获得者。当被问到张合立是如何使她充满荣誉和成果时,她提到了四个词:“感恩,服务”。

要做保险,最重要的是帮助他人

张合力与其他人没有同样的保险。她有一个永不离开的笔记本。它记录每个客户的联系信息,政策信息,安全性和索赔处理的详细信息。其中一个内容是“近情”,张鹤立解释说:“我会经常联系我的客户了解他们的现状,并仔细写下:当客户遇到困难时,我会关心她并及时帮助她当客户满意的时候,我会和他们一起分享。他们就像我的朋友。“张合力强调:”我与他们保持联系,但我从不利用这个机会向他们介绍和销售产品,因为在我的眼睛,他们都是我。朋友,我关心他们,从最内心的真实想法中帮助他们。我会找到合适的机会分享他们周围的保险故事,我会让他们感受到通过他们的生活带来的保险专业服务。安心。通过这种方式,一通十,十通,更多的人因为介绍而认识我,也成为我朋友圈的一员。当他们有保险需求时,他们会联系我他们主动。我生病也向他们介绍最合适的产品。我们很少在日常沟通主题中谈论保险,但每个人都有默契。 “买保险,找到好处,那是对的!”

“我会为我周围的每个人购买我的产品,无论他们是否是我的客户。我将放弃安全员工的身份,放下销售产品的责任,并轻松地与他们交朋友。全心全意,真诚地与他们沟通他们像朋友一样关心和照顾他们,当他们最需要的时候,他们会第一次站起来帮助她。“这是一种相处的简单方式。张合力是最受认可和不可替代的特质。

保险业绩

在张和力的表现中,80%至90%来自转介客户。在谈到与这些客户的相识时,张合力自豪地说了两个字“服务”。 “什么是服务?服务不是凝固,标准的行为,服务不是多少礼物送给顾客,服务是一种态度。”

在采访张鹤立时,她接到了一位声称客户的电话,所以我们陪她去了客户家。有太阳的客户是孙女士,她住在太原市郝庄村。由于附近的道路维修,道路很难走。我们在不到5公里的路程上走了将近两个小时。当孙女士在2013年底清理机柜顶部时,她不小心从高处跌落,导致腰椎骨折。通过手术,总医疗费用超过5万元。在早期阶段,在张合力的帮助下,社会保障的报销过程已经完成。目前,其余部分费用必须通过平安保险单解决。

张合力从孙女士手中收集了一叠索赔材料,并仔细检查了一下。确认后,他们小心翼翼地将它们收集在一个特殊的纸袋中。处理完这些事后,他们开始像一对从未团聚的老姐妹一样说话。在谈话过程中,我们了解到孙女士发生事故后,她第一次联系了张赫利。在了解情况后,张合立访问了医院并帮助家人去了医院。我也没有忘记写一个索赔。所有材料的慰问卡必须交给客户的家人,并且在繁忙的日程安排之前将近一个月。当我提到这段经历时,孙女士说:“我和Heli在一次偶然的聊天中相遇。我们只聊了半个小时,她给我留下了真诚和值得信赖的印象。不仅是我的保险代理人,还有我的朋友。我们的家人。每次家里都有什么东西,我们会第一次想到好处,我们会帮助我们第一次处理它。在今天的社会里,我们遇到这样的人。这很难,很难有朋友可以信赖它。我和我的家人都是安全的顾客,和她一样,我愿意和我分享更多的人。“

孙女士和张赫利已相识五年,并回忆起他们遇到的五年。孙女士说:“我永远不会忘记那段时间。当张赫利得知我的孩子残疾时,她对我说,姐姐,我们现在就像一般情况下,你的孩子是我的孩子。如果你有什么,我会的帮助你继续对孩子的爱!我一直记得这句话。在我看来,Heli的品格和服务是品牌和力量。作为顾客,我们对她的评价是四个词:感动,信任。 “在过去的五年中,他们的感情和关系不断升华。孙女士介绍并推出了近30项单一政策。这些都归功于张鹤立多年来一直坚持服务理念,这取决于客户作为亲戚的行为。

当她离开时,孙女士一再让我们在家吃饭,我们被谣言拒绝了。在回来的路上,张和李不仅从情绪中走出来,她兴奋地说:“今天我离不开客户的支持和信任;我今天,感谢长期坚持每一位客户做到最好的服务。这项服务让我受益,因为我相信社会是公平的,奖励会得到回报;人民是相互的,如果你对她有好处,她就会对你有好处。“

张和李,家庭主妇从精英代理人到和平,从家庭生活到和平黯淡的五彩缤纷的舞台,在2500多个日日夜夜和保险在手,她感动客户的感动,为顾客带来快乐幸福,永不熄灭像蜡烛一样,温暖自己,照亮其他人。当被问到她的目标和理想是什么时候,张和李平静地说:“我不在乎可以多少,我只关心有多少人相信我,有多少人认出我,所以我有自己的舞台可以解释它属于我。“张合力用自己的言行感染周围的人,为每一位需要她的顾客提供服务。我相信她的人寿保险肯定会越来越宽,她的服务肯定会变得越来越新鲜。

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