多赔的3万元哪儿来的?_保险超市_互联网保险

2020-07-2600:16:51 发表评论 62 次浏览
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多赔的3万元哪儿来的?中国银行保险报网讯投保了28万保额的保单,最终却获赔31万。最近,绍兴的F女士被

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中国银行保险报网讯

投保了28万保额的保单,最终却获赔31万。最近,绍兴的F女士被“天上掉馅饼”的事砸得有点蒙,难道是保险公司算错了?为了解开疑团,她致电平安人寿的理赔人员了解情况。

接到F女士的电话,理赔人员向她详细介绍了理赔的依据。原来F女士在2017年10月为自己投保了一份平安福保险保障计划,其中附加的重大疾病保险保额是28万。随后,在代理人的推荐下,她还在“金管家”上参加了平安福系列的增值计划——平安Run健康管理计划(以下简称平安Run)。也正是参加了这个计划,才让她有机会为自己的平安福保单保额免费增加了10%。

“当时听到代理人说这个计划有机会免费增加保额,还能实现自我健康管理,出于好奇就在线报了名。其实无论能否增加保额,能督促自己锻炼身体对自己的健康都是好的。这两年多来,每天锻炼和上传步数已经成为了习惯,早就忘了这个增加保额的事。” F女士说。

今年年初,F女士无意中摸到腿部有一个肿物,不痛不痒,也没有过多关注。直到5月底,肿块变得越来越大,同时还伴有疼痛,F女士只好前往当地医院就诊,却被诊断为恶性肿瘤,需要手术治疗。住院期间,F女士联系了保单服务人员小章。

接到F女士的电话,小章立刻查阅了她的保单情况,并第一时间前往医院探视,指导她如何做好后期的理赔。据小章介绍,因为客户后续还要接受二次手术,为了让F女士有足够的费用接受治疗,术后病理报告一出,她便帮客户提交了重疾及医疗理赔申请,一周内即完成了理赔。

“不多花钱就能免费升级保额还是第一次遇到,平安的这项服务不错。” F女士说。

据平安人寿浙江分公司理赔人员介绍,和F女士一样享受到免费升级平安福保额的理赔案例很多。“平安Run 是2016年上市的平安福系列增值计划,计划上市后投保平安福系列的客户只要在金管家Run计划活动中每天上传大于10000步,每月不少于25天,连续上传满24个月,投保的平安福系列的主险和附加的重疾险保额就会自动免费提升10%。自2019年以来,浙江分公司已经理赔了约100位平安Run的客户,合计多赔保险金超过了200万。”

(李灵霞 顾亚囡)

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