福建:接案、施救、赔付两小时完成_保险超市_互联网保险

2020-07-1500:02:52 发表评论 93 次浏览
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战洪涝 保民生福建:接案、施救、赔付两小时完成□鲍曼君 记者 朱艳霞7月9日,福建省南平市中北部县市普

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□鲍曼君 记者 朱艳霞

7月9日,福建省南平市中北部县市普降暴雨或大暴雨,少数乡镇特大暴雨,多地出现险情。闽北境内多条河流多站点发生超警戒线以上洪水,其中,武夷山、光泽等地江河水位暴涨,部分地方出现内涝。本轮降雨强度大、来势猛、致灾风险高。面对严峻汛情,福建保险业迅速行动,全面提升保险服务,全力守护群众安全。

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人保财险福建南平分公司查勘人员实地查勘定损。(图片由福建银保监局提供)

福建保险业靠前服务,按照防汛及应急响应相关要求做好防御工作。各保险公司落实层级防汛责任,指定专人密切关注监测、收集洪涝灾害动态信息,聚焦重点关键地区与机构,关注洪涝灾害客户出险报案情况;启动理赔调查工作值班制,相关人员24小时值班待命,做好应急准备及理赔服务工作;开启绿色通道,帮助客户排忧解难。其中,太平洋寿险福建分公司第一时间形成“横向到边、纵向到底、不留死角”工作责任体系,确保受灾严重地区安全度汛。国寿财险福建省分公司指导辖区内各分支机构摸排辖内地势低洼地带、水淹事故多发区域,制作涉水风险地图,并联合本地保险公司,对低洼地带进行值守。

暴雨引来了山洪。在巨大灾害面前,人保财险南平分公司理赔人员冲在一线,快速查勘、合理精确定损,统一组织、协调南平市大灾理赔各项工作,对受灾较为严重的武夷山、邵武、光泽进行驰援。一辆辆查勘车奔赴受灾一线,一个个忙碌身影出现在受损车辆旁,开具的“诊断书”,给出险客户吃下了“定心丸”。截至目前,人保财险南平分公司短时间内接到车险报案98起,报损金额330万元;企财险出险11起,报损665万元,102户村民房屋受损,其中,光泽县圣农鸡场报损超过280万元。另有武夷山市、建阳县工程险报损;光泽、建阳、邵武等县市烟叶受损……具体损失情况仍在积极核查中。截至发稿,南平市部分地区山洪仍未退去,人保财险南平分公司正积极开展承接报损、查勘、理赔等工作。

平安产险客户欧阳报案说停放在路边的车辆被水淹了,水位还在上涨……不到10分钟,平安产险南平中心支公司查勘员就赶到现场,与施救公司一起,赶在水位进一步升高之前成功将车辆拖放至安全地点。查勘员实地定损,从接报案到完成施救、赔付仅用两小时,极大程度避免标的车身被雨水泡坏,为车辆抢修留下了充足时间。

做守护客户的“贴心”人,保险人始终冲在前线。福建保险业在洪灾中快速反应,配合相关部门开展积极施救,赢得了好评。据了解,自6月进入汛期以来,福建保险业始终坚守在防灾减灾一线。强降水事件导致的多种农作物受损触发农业气象巨灾指数保险理赔。据悉,中国人寿财险南平市中心支公司已于近日兑现了6月农作物灾害理赔款,已支付南平各地政府巨灾赔款合计132万元,包括政和县澄源乡102万元、建阳区莒口镇6万元、松溪县14万元、建阳区水吉镇10万元,有效提升地方政府救灾减灾能力,全力帮助受灾地区恢复生产。

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