泰康人寿快速应对7.7贵州安顺大巴落水事故_保险超市_互联网保险

2020-07-0812:00:24 发表评论 0 次浏览
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泰康人寿快速应对7.7贵州安顺大巴落水事故7.7贵州安顺大巴落水事故发生后,泰康人寿总分公司快速响应,紧急启动

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中国银行保险报网讯 【实习记者 于文哲】

7.7贵州安顺大巴落水事故发生后,泰康人寿总分公司快速响应,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。

针对此次事故,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:

一是启动理应急处理程序。立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。客户如出险,可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522,或拨打贵州分公司理赔联系电话:15085966471。

二是主动排查客户出险信息。主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。

三是简化理赔手续,提供上门服务。对于此次事故导致身故,经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户,可按死亡名单先行申请身故理赔。

四是无保单理赔服。客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。

五是取消定点医院限制。对于因此次事故出险需紧急救治的客户,取消定点医院就诊限制。

六是取消自费药品限制。客户因此次事故直接导致的门诊和住院治疗,取消自费药品的赔付限制。

7月7日12时许,贵州省安顺市一辆公交车撞坏道路护栏,冲进安顺市虹山湖水库,截止7日18时,该事故已造成21人死亡,15人受伤。

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