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6月25日,河北省沧州市多地区发生重大冰雹灾害,肃宁县、献县、东光县、泊头市等4县市农作物受灾严重,车辆大量受损。据不完全统计,截至26日下午18时,冰雹共造成11000余亩玉米、2400亩大棚受损,预估保险理赔约85万元。全市接冰雹灾区机动车辆保险报案共计8352件,预估保险理赔金额为6500万元;涉及财产综合险142起,初步预估损失284万元。
沧州银保监分局迅速反应,“三个快速”要求辖内保险业积极应对雹灾。快速启动灾害应急预案。建立雹灾应急处理专项工作组,调取业务骨干第一时间支援受灾严重县区,在受灾严重区域设立定损点,特别是要开通农险专线,确保与受灾群众的顺利沟通,对各类报案及时统计反馈。
快速对接当地政府及救援机构。各公司要积极对接当地政府相关部门,摸排受灾点;同时积极协调合作救援单位和合作服务站,全力展开救援,为受灾群众解决各项理赔问题。
快速开通绿色理赔通道及咨询服务。简化理赔手续,对于受灾车辆、受损房屋、大棚和玉米等理赔要免现场、免气象证明,同时要提供24小时报案受理及咨询的“全程服务”,保证客户能通过电话热线、互联网及手机APP多种方式进行报案,确保涉及重大灾害和意外事故的保险第一时间赔付到位。
(王晋)
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