中邮保险天津分公司:多措并举做好疫情期间客户服务_保险超市_互联网保险

2020-06-2400:01:43 发表评论 1 次浏览
摘要

中邮保险天津分公司:多措并举做好疫情期间客户服务中国银行保险报网讯自疫情发生以来,中邮人寿保险股份有限公司天津分公司

保险网,保险超市,保险中介,互联网保险,网上买保险,网上保险超市,保险新闻,保险资讯

以下内容由保险超市整理发布:

中国银行保险报网讯

自疫情发生以来,中邮人寿保险股份有限公司天津分公司深入践行央企责任,从扩展保险责任、简化理赔手续、推出多项线上服务等方面全力做好疫情期间的客户服务,确保客户权益得到充分保障。

为更好地满足客户对新冠肺炎疫情的保险保障需求,中邮保险对中邮年年好邮保安康C款重大疾病保险进行适当保险责任扩展,不因责任扩展上浮费率,且对责任扩展前后的客户实行统一理赔标准。中邮保险天津分公司持续实施疫情期间七项理赔快速应急措施:全天候接受理赔报案和咨询,优先响应感染新型冠状病毒出险客户报案;开通“绿色通道”,第一时间响应处理,坚决杜绝客户理赔不到位情况发生;取消理赔定点医院限制和医保自费药品限制;简化理赔申请手续和办理流程;启动优先给予机制,因新型冠状病毒肺炎导致身故、重大疾病的客户,可在申请后先行赔付。

此外,中邮保险天津分公司适度放宽体检报告有效期,如客户投保重疾、定期寿险等保障类产品的,体检报告有效期放宽至1年;投保理财类产品的,体检报告有效期酌情放宽至1年半;客户急需办理的柜面保全业务,因隔离无法到网点提交纸质材料的,可先行接收客户电子保全申请,先后推出线上续期交费、线上犹撤办理、微信回访等多项服务,制作中邮保险七项理赔快速应急措施宣传海报、线上续期交费操作海报、邮储手机银行操作指南易企秀、微信回访操作小视频等多项业务线上操作指引,全力保障客户权益。

郑重声明:保险超市网发布此信息的目的在于传播更多信息,与本站立场无关。

保险网,保险超市,保险中介,互联网保险,网上买保险,网上保险超市,保险新闻,保险资讯
保险超市网
保险网,保险超市,保险中介,互联网保险,网上买保险,网上保险超市,保险新闻,保险资讯

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: