人保财险绥芬河支公司:全力以赴助力疫情防控_保险超市_互联网保险

2020-04-1600:00:12 发表评论 75 次浏览
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人保财险绥芬河支公司:全力以赴助力疫情防控中国银行保险报网讯【赵颖 记者赵修彬】当前,我国疫情防控阶段性成效进一步巩

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中国银行保险报网讯【赵颖 记者赵修彬】

当前,我国疫情防控阶段性成效进一步巩固,经济社会运行秩序加快恢复,但中俄边境唯一开放的口岸小城绥芬河境外输入疫情却呈暴发式增长态势,面临着新一轮疫情防控严峻考验。对此,人保财险黑龙江省牡丹江市绥芬河支公司坚决贯彻落实当地政府决策部署,迅速响应、主动作为,全力以赴投入到疫情防控和保险服务工作中,助力打赢疫情防控攻坚战。

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为保障疫情期间为客户提供不间断的保险服务,人保财险绥芬河支公司立即结合当地疫情形势启动应急预案,采取分散办公和居家办公模式,积极引导客户进行线上投保、线上理赔,通过7×24小时客户报案热线,为客户提供理赔咨询、出险报案等服务。同时,开通理赔绿色通道,全面简化理赔单证和流程,优先通过电话、线上等渠道获取必要资料信息,协助客户及家属进行快速理赔。此外,实行免保单理赔服务,无需客户提供保单原件即可申请理赔。人保财险绥芬河支公司多项举措在疫情防控特殊时期为客户提供优质高效的保险服务。

在做好保险服务的同时,人保财险绥芬河支公司积极响应当地政府对小区卡口进行24小时执勤的号召,主动参与小区防疫志愿者服务活动,不分昼夜进行轮岗卡口值班,严格执行“二人二查三问”管理制度,守好小区出入口,对进出人员进行检查,对小区快递点存放的物品进行消毒,充分彰显“人民保险服务人民”的责任与担当。

据悉,在前期疫情防控期间,人保财险绥芬河支公司积极为当地复工复产企业提供风险保障,已累计为当地20余家小微企业提供3.3亿元短期出口贸易信用保险风险保障,为10余家企业提供2000余万元关税保证保险风险保障,为20家企业提供500余万元复工复产保险风险保障。

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