小雨伞保险推出3项举措助力疫情防控_保险超市_互联网保险

2020-02-0400:03:41 发表评论 0 次浏览
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小雨伞保险推出3项举措助力疫情防控中国银行保险报网讯【记者 苏洁】新型冠状病毒“来势汹汹”,在此次疫情期间,互联网保

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中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

新型冠状病毒“来势汹汹”,在此次疫情期间,互联网保险第三方平台小雨伞保险积极响应银保监会的号召,用3项举措助力疫情防控:1. 开启理赔绿色通道和保险公司的紧急预案(免等待期,取消免赔额);2.开通线上免费义诊和全国门诊绿色通道;3.上线实时疫情追踪专题和同行患者订阅功能。

理赔绿色通道

疫情开始,小雨伞保险立刻成立紧急处置工作组,开通全国7 x 24小时报案服务和理赔绿色通道服务,对疑似或确诊客户,将通过绿色通道服务快速处理,并实行理赔服务一对一措施,提供实时在线的咨询服务和一对一专人协助服务。除此之外,联合保险公司放宽对医疗险的理赔限制,如取消等待期、免赔额,取消定点医院的限制等。

线上免费义诊和全国门诊绿色通道

为了减缓医疗压力,避免医院交叉感染,也为了让有疑似症状的人们安心,小雨伞保险推出了线上免费义诊服务。通过网络问诊与专业医生进行线上沟通,医生通过症状可以初步判断可能发热的原因,保证疑似新型肺炎患者及时到医院接受规范诊疗,避免延误病情。同时,特别开通了全国性的门诊绿色通道服务,希望能在医疗资源紧张的环境下,尽可能帮助到更多人。

实施疫情追踪和同行患者订阅功能

小雨伞保险上线了“肺炎防疫全面版”,包括疫情地图、发热门诊、预防指南三个信息板块,并且实时更新,方便大家获取最新疫情动态。

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