福建建立“大消保”联动机制_保险超市_互联网保险

2020-03-1621:46:34 发表评论 0 次浏览
摘要

以下内容由保险超市整理发布:金融服务与人民群众生活息息相关,福建银保监局不忘保护消费者权益的初心,从拓展工作格局、建立调解机制、畅通诉求渠道、前移宣教防线、压实主体责任、加大查处力度等维度多方发力、多

保险网,保险超市,保险中介,互联网保险,网上买保险,网上保险超市,保险新闻,保险资讯

以下内容由保险超市整理发布:

金融服务与人民群众生活息息相关,福建银保监局不忘保护消费者权益的初心,从拓展工作格局、建立调解机制、畅通诉求渠道、前移宣教防线、压实主体责任、加大查处力度等维度多方发力、多措并举,切实保护金融消费者合法权益。

首先,该局建立“大消保”工作格局,制定《福建银行业保险业“大消保”联动机制工作方案》,在监管主导下,推进建立“机构、社团、监管”“三位一体”的“大消保”工作格局和联动机制。逐步形成以消费者强化自身金融素养为第一道防线,以银行保险机构履行主体责任为第二道防线,以纠纷调解组织多元解纷为第三道防线,以监管部门查处侵权违规行为为第四道防线,以社会各界监督为第五道防线的金融消费者权益保护网。

其次,完善“非诉讼”解纷机制,及时总结辖内原有保险业纠纷调解机制试点经验,通过建立一支超过500人的专兼职调解员队伍,主动加强与人民法院、司法、消费者组织和仲裁机构等联动和对接。全省消保中心成立近半年来,共受理投诉纠纷1144件,转办和解1105件,涉及金额1581.01万元;调解249件,调解成功175件,涉及金额1227.77万元;裁决3件,涉及金额4.59万元;仲裁33件,涉及金额843.56万元。“12378”银行保险消费者投诉维权热线的福建分中心始终名列全国考评前列。

再次,培育“防风险”消费意识,注重将消费者权益保护工作关口前移,从长期不懈地培育消费者金融知识素养和识别规避风险能力入手,使金融消费者成为自身合法权益的第一保护者。

(董晖)

郑重声明:保险超市网发布此信息的目的在于传播更多信息,与本站立场无关。

保险网,保险超市,保险中介,互联网保险,网上买保险,网上保险超市,保险新闻,保险资讯
保险超市网
保险网,保险超市,保险中介,互联网保险,网上买保险,网上保险超市,保险新闻,保险资讯

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: